г. Санкт-Петербург, Кудрово, Промышленная ул, 3
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Поставки напольных покрытий
Заказать звонок
На сайте указаны розничные цены, оптовый прайс действует от 1 паллеты. Подробнее по тел. (812) 245-69-28

Возврат

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества – это товар, у которого не нарушена заводская упаковка, а также сохранён товарный вид и потребительские свойства.

Товар надлежащего качества во вскрытых упаковках не принимается.

Согласно Правилам продажи товаров по образцам (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918) (с изменениями от 2 октября 1999 г. №1104, 7 декабря 2000 г. №929), а также закону «О защите прав потребителей» Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) покупатель вправе отказаться от товара надлежащего в течение 14 календарных дней после получения товара, не считая дня его покупки. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Товар, купленный в нашей компании, может быть возвращён/заменён в течение 14 дней после получения товара, не считая дня его покупки при соблюдении следующих условий:

- Заводская упаковка товара не нарушена, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Товар надлежащего качества во вскрытых упаковках не принимается.

- Товарный или кассовый чек

- Товар не относится к категории отрезного (например: линолеум, ковролин)

- Товар не является заказным.


 Возврат товара ненадлежащего качества

Претензии по качеству приобретенного товара принимаются до начала работ по монтажу (укладке) товара при условии надлежащего хранения товара, а именно в сухом помещении, при влажности окружающего воздуха не более 65%.

Возврат или замена некачественного товара, если имеет место заводской брак, а не дефект или механическое повреждение, возникшее вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара, производится без каких-либо условий.

Возврат товара, испорченного в процессе эксплуатации или монтажа, не производится.